Я владею небольшим сервисом по ремонту бытовой техники. Работаем давно, клиенты в целом довольны, но всегда находятся люди, которые оставляют негатив — иногда справедливо, иногда нет. Сначала я думала: «Ну, это интернет, это нормально», но когда отрицательные отзывы начали выдаваться наверху поисковиков, я заметила падение заказов. В теме репутации и SEO я не разбираюсь совсем — максимум могу сама вести соцсети. Поэтому я решила обратиться в агентство, которое занимается этим профессионально. О FameFocus мне рассказали знакомые предприниматели, сказали, что у них аккуратный, грамотный подход. Я написала им, и уже с первого разговора почувствовала спокойствие: не навязывали, не давили, а просто объяснили, что происходит, и что можно сделать. Они провели анализ всех площадок, нашли проблемные точки, предложили несколько вариантов действий. Мне понравилось, что стратегия была понятной: где можно удалить, где можно «утопить» негатив, где полезно разместить новые отзывы и статьи, которые дадут людям честную картину о работе моей компании. Всё делалось постепенно, без рывков и резких «удалено чудом». Через несколько месяцев я увидела ощутимый результат: плохие отзывы стали заметно глубже в выдаче, их заменили новые — реальные, от довольных клиентов, которым мы помогли. У заказов снова появилась стабильность, люди перестали спрашивать: «А что у вас там в интернете?» Это вернуло уверенность. Для предпринимателя, который не разбирается в digital-репутации, такие специалисты — спасение.
Для того, чтобы оставить комментарий требуется Войти или Зарегистрируйтесь