Отзыв о FameFocus
рейтинг: 4.9285714285714 из 5 (14 отзывов)
19.04.2025 00:00
Несколько недовольных клиентов написали разгромные отзывы, и наша клиника начала терять пациентов. FameFocus провели аудит, показали, что часть негатива — результат некомпетентных ответов администраторов. Были разработаны новые шаблоны коммуникаций, создана серия экспертных материалов с врачами и внедрён постоянный мониторинг отзывов. Через три месяца рейтинг вырос, пациенты вернулись, а персонал стал внимательнее относиться к коммуникации. Сейчас мы ведём постоянную работу с репутацией, чтобы подобное больше не повторилось.
Для того, чтобы оставить комментарий требуется Войти или Зарегистрируйтесь