За всё время работы с Gurusvet у меня возникла всего 1 проблема. Это было недавно. Привезли 16 трековых светильников и в одном из них был ударенный корпус, скол. Я не проверила сразу, они в коробке лежали еще дней 10, пока муж не распечатал. Возможно, курьер по дороге уронил где-то, может заводской брак - не знаю, но не мы точно уронили. Позвонила менеджеру который принимал заказ, объяснила ситуацию. Думала скажет “так это вы и уронили, почему через 10 дней только звоните” и всё в таком роде. На моё удивление мои слова вообще не поддали сомнению и предложил сразу же оформить возврат и в тот же день выслали мне новый светильник. Я очень удивлена и рада, что люди понимают и входят в положение. Я теперь буду покупать всё что касается освещения только у вас!
Для того, чтобы оставить комментарий требуется Войти или Зарегистрируйтесь